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   客戶服務

信息管理服務
快速響應客戶委託藉助遠程信息交換,提供運作信息實時追蹤與反 饋通過良好的客戶關係管理和分析,不斷優化服務流程,提高客戶 滿意度

時間管理服務
正佳物流為客戶提供7×24小時的永不間斷售後服務,客戶通過資訊 系統,傳真和電話發出的指令或投訴,法定工作時間半小時,節假 日及其他時間1小時響應。

七個正確的服務
在正確的時間、正確的地點和正確的條件下,將正確的產品或服務 以正確的方式和正確的成本提供給正確的客戶。